Nella comunicazione d'impresa, ci sono occasioni dove si ritiene necessario selezionare il target cui è rivolta l’offerta al fine d'evitare inutili dispersioni in pubblicità. Il Direct Marketing è il sistema più efficace perché porta a conoscere con precisione i clienti potenzialmente più interessati all’acquisto. Le occasioni per utilizzare il Direct Marketing sono numerose. Ad esempio un’offerta promozionale, l’annuncio dell’avvio di una nuova attività, l’intenzione di colpire nuove zone di vendita, facilitare il lavoro dei propri venditori attraverso una lista selezionata di potenziali clienti, ottenere importanti informazioni prima del lancio di un nuovo prodotto.